FAQ

Starte zuerst eine Anfrage. Diese soll folgendes beinhalten:

• Masken Marke und Modell (wir bemalen nicht alle Marken)
• Zustand (neu, gebraucht, weiss oder schon bemalt)
• Designbeschrieb, evtl. mit Bilder, Fotos, Zeichnungen etc.
• Eigene Designvorstellungen erwünscht!
• Hast du im Moment keine Ideen? Wir helfen dir gerne, nach Erteilung des Auftrages versteht sich.

Theoretisch ja. Unsere langjährige Erfahrung zeigt aber auf dass je nach Hersteller und Maskenherstellungsverfahren Probleme mit Lufteinschlüssen zwischen den Laminatschichten auftauchen. Diese Lufteinschlüsse werden erst nach einem "Puckeinschlag" sichtbar, dann wenn alles weg bricht.

Da wir eine einjährige Design-Ausbesserungs-Garantie geben (siehe Garantie) bemalen wir natürlich nur Masken welche auch unseren hohen Standards entsprechen. Erst Masken Hersteller und Modell nennen.

Nein, aber du sparst zeit und Geld wenn sie neu(er) und weiss ist. Airxess Designs werden zu 95% auf weissem Grund gemalt um nur mit diesem weiss bis am Schluss zu arbeiten, damit die Brillanz der Farben gewährleistet wird. Zudem wirkt die Bemalung viel schärfer und die Farben verändern sich nicht wie wenn nachträglich mit weiss aufgehellt wird. Eine Aufwändigere aber effektvollere Technik!

Andersfarbige Masken werden zuerst grundiert, es entstehen Mehrkosten. Dies ist aber nur möglich wenn die schon aufgetragene Farbe korrekt ausgeführt wurde (Garantie Einschränkung)

Alle Airxess Designs sind kopierrechtlich geschützt. Wir selber kopieren ebenfalls keine(!) Masken, auch keine die durch uns bemalt wurde! Unikate bleiben Unikate! Jedes Airxess Maskendesign wird mit einem sehr kleinen Tag versehen welches aufzeigt dass die Maske durch Airxess bemalt wurde. Nur ein kleines Tag, denn wir wollen das Design in den Vordergrund stellen und nicht unser Firmen Logo... Understatement ist angesagt!

Das Nutzungsrecht für Vorlagen welche zur Erstellung eines Designs verwendet wird, muss im Besitz des Kunden sein. Sollten an abgebildeten Gegenständen dritter weitere Urheberrechte zustehen (z.Bsp. an abgebildeten Kunstwerken, Bauten, Marken, Logos), so hat der Kunde die entsprechenden Nutzungsrechte direkt von diesen dritten einzuholen.

Es werden keine Vorzeichnungen erstellt. Dies lässt spontane Ideen beim bemalen zu! Dieses absolute Vertrauen widerspiegelt die Zufriedenheit der Kunden. Die Erwartungen der Goalies wurden immer übertroffen!

innerhalb der schweiz:

• per Post
• per Kurier 

vom Ausland:

• unbedingt per Kurier und darauf hinweisen dass die Maske ins Ausland zur Veredelung versendet wird, danach aber wieder ins Ursprungsland zurück gesendet wird. Nicht vergessen, es entstehen Zollgebühren, auch die Mehrwertsteuer, nur auf die Bemalung, wird ebenfalls erhoben!

Dann noch:
gut polstern, nicht aber mit so Fluffi-Zeug, loses Sagex (Styropor) etc., auffüllen! Danke.

Da Designs so unterschiedlich sind, fallen auch die Preise unterschiedlich aus! Sie richten sich nach Design und Maskenbeschaffenheit. Wir rechnen dir auf jeden fall eine Offerte. Frag an und beschreibe kurz deine Designvorstellung! Aber so ungefähr sind es folgende Preiskategorien: (preise sind in CHF)

dynamic layout

starke Grafik inkl. Effekte die schon mal schwer was her machen ~450 bis ~700

cutting edge

läuft schon unter "supie Grafik" mit Logos und/oder groben Schriften, coolen Effekten, Comic Figuren, Landschaften (Skylines)    ~700 bis ~950

extreme detail

diese Grafik haut dich aus den Schuhen! Spezial Effekte bis Portrait, hoch reflektierendes gold oder chrome (partiell). Es sind Designs welche einzigartiger nicht sein können   ~950 bis …

andere Währungen > www.xe.com

Tipp: lass die Finger weg von Billiganbieter und spare deine Moneten für eine Bemalung mit Garantie und Herstellungsart welche sich seit 1993(!) bewährt hat! Die Farbe blättert dann nicht gleich beim ersten "Einschlag" ab! Der Airxess Service mit der ganzen Infrastruktur im Hintergrund bietet dir nur das höchste an Qualität, nicht nur für Profis!

top

Bar, per voraus Zahlung (Bank, Post oder Paypal), oder per Nachnahme (nur Schweiz, Porto + 15.-). jedenfalls vor der Auslieferung. Klar dass zuerst die Maske fertig bemalt ist, und du Fotos zugesendet bekommst!

Auf Masken gilt die festgesetzte Garantiezeit. Ohne weitere Abmachung ist dies 1 Jahr ab Kaufdatum. Diese ist beschränkt auf Schalenbruch bei normalem Spielgebrauch für Erstbesitzer. Es besteht keine offizielle Garantie bei Lackschäden. Im Designpreis inbegriffen ist seit jeher das gratis Ausbessern (exkl. Porto kosten) nach einem Jahr, oder nach einer Saison! Diesen einmaligen Service können wir nur mit der Sicherheit bieten dass die Farbe auch richtig hält. Nur masken im Schaufenster bleiben immer top! Bei gebrauch können nun mal kleine Schäden entstehen! Wird eine Maske regelmässig als "Blocker" und nicht als Kopfschutz verwendet entfällt die Garantie! Dies wird jedenfalls geprüft, Airxess Bemalungen erhalten Bestnoten der Goalies, auch in Sachen Beständigkeit! Airxess wurde vom grössten Masken Hersteller Itech (heute Bauer), und anderen, empfohlen!

Wird eine nicht durch Airxess bemalte Maske angeliefert, entfällt jegliche Garantie!

Zwischen Januar und Juni 5-7 Wochen. Zwischen Juli und Dezember kann es schon mal 10+ Wochen dauern! Wir garantieren keine Termine. Online wird eine Auftragsliste geführt (unter Infos und dann Kundenservice). Die Aufträge werden der Reihe nach abgearbeitet, und wir meinen der Reihe nach. Niemand wird bevorzugt.

Die Designs werden immer komplexer und es ist nach wie vor Handarbeit. Aber manchmal kämpfen "uebermenschliche Kräfte" gegen unsere Liefertermine! Darum, mit etwas Geduld erhältst Du ein Top Desing. Solltest Du eine Ersatzmaske benötigen (gegen kleine Mietgebühr), lass es uns wissen.

Du kannst auch gleich eine Maske durch Airxess beziehen (siehe online Shop), natürlich auch ohne Bemalung! Es muss keine Tornado oder Hurricane sein wie schon oft gefragt wurde. Wir arbeiten mit diversen Hersteller und Lieferanten zusammen und können dir vielleicht deine Wunschmaske organisieren!

Bestellst du eine Maske inkl. Design, erhältst du bessere Konditionen... eine Anzahlung ist dann erforderlich, dies garantiert den Auftrag.

Der Aufpreis für das demontieren der Polster und Gitter (und Gitter richten) entfällt dann! Gitter sitzen auch bei neuen masken nicht immer optimal. Bei Airxess wird alles perfekt eingestellt. Wir führen auch Ersatzteile, aber nicht alle. Was wir nicht haben kann meistens bestellt werden.